JAMSTVENI UVJETI KOD PRODAJE ALATA

Jamstvo vrijedi uz predočenje originalnog računa o kupnji i jamstvenog lista koji se šalje sa računom.

Uvjeti jamstva / Warranty terms

Prodavatelj Erydon j.d.o.o. daje jamstvo prema zakonu u trajanju od:

• Fizičke osobe (B2C): 24 mjeseca od datuma kupnje proizvoda
• Pravne osobe / poduzetnici (B2B): 12 mjeseci od datuma kupnje proizvoda

Jamstvo pokriva:

Prodavatelj jamči za ispravan rad uređaja u navedenom jamstvenom roku pod uvjetom da se isti koristi u skladu s namjenom i uputama za uporabu.

Jamstvo se odnosi isključivo na:

• Tvorničke greške materijala i izrade
• Dokazane greške u tvorničkoj izradi koje uzrokuju nefunkcionalnost uređaja.
• Besplatan popravak ili zamjenu dijelova za koje se utvrdi da su neispravni zbog proizvodnog propusta.

Jamstvo ne pokriva:

Jamstvo se automatski poništava i ne odnosi se na oštećenja ili kvarove uzrokovane:

• Nepravilnom uporabom: Nemarno rukovanje, uporaba uređaja u svrhe za koje nije namijenjen, ili korištenje neadekvatne dodatne opreme i priključaka.
• Mehaničkim oštećenjima: Sva oštećenja nastala vanjskim utjecajem, padovima, udarcima ili nagnječenjima, kao i oštećenja nastala tijekom transporta nakon primopredaje.
• Preopterećenjem: Kvarovi nastali uslijed forsiranja uređaja izvan njegovih tehničkih specifikacija ili kontinuiranog rada koji dovodi do pregrijavanja.
• Električnim i vanjskim čimbenicima: Oscilacije napona u mreži (prenizak ili previsok napon), udari groma, prodor tekućine, prašine ili stranih tijela u unutrašnjost uređaja, te djelovanje više sile.
• Neovlaštenim zahvatima: Svako otvaranje, preinaka ili pokušaj popravka od strane neovlaštenih osoba ili servisa, kao i ugradnja neoriginalnih rezervnih dijelova.
• Redovnim habanjem: Prirodno trošenje potrošnih dijelova koji imaju ograničen vijek trajanja, što uključuje grafitne četkice, ležajeve, brtve, prekidače, kabele, glave alata, ulje i mast.
• Neadekvatnim održavanjem: Nepridržavanje uputa o čišćenju i redovitom održavanju, korištenje prljavog ili neispravnog pribora, te rad s tupim ili oštećenim reznim alatima.
• Akumulatorima: Mehanička oštećenja kućišta, ulazak tekućine, termičko preopterećenje kontakata ili kvarove nastale zbog nepridržavanja uputa o punjenju i skladištenju.

U slučaju kvara kupac treba kontaktirati prodavatelja putem e-maila ili telefona.

Prodavatelj će organizirati servis, zamjenu proizvoda ili drugi način rješavanja reklamacije u skladu s važećim zakonima o zaštiti potrošača.